Webshop-AGB: Ettlinger Bäder

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Ettlinger Bäder - Entspannung, Vielfalt, Wohlfühlen

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Badespaß in Ettlingen
Schwimmen in Ettlingen

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Webshop-AGB

Hauptbereich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den "Webshop Ettlinger Bäder" der Stadtwerke Ettlingen GmbH, Hertzstraße 33, D-76275 Ettlingen (nachfolgend SWE GmbH oder "wir"). Die AGB enthalten auch Informationen zu den Rechten des Verbrauchers, nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

I. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle zwischen uns und den Kunden über www.baeder-ettlingen.de geschlossenen Verträge, insbesondere über den Kauf von Gutscheinen, Dauerkarten und sogenannten Handytickets für die Ettlinger Bäder (Albgau-Hallenbad, Albgau-Freibad, Sauna im Albgaubad, Badesee Buchtzig und Waldbad Schöllbronn).
  2. Für die Benutzung der Bäder als solcher gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Benutzung des jeweiligen Bades.

II. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Die Angebote auf www.baeder-ettlingen.de sind eine unverbindliche Aufforderung an Kunden, die aufgeführten Produkte wie Gutscheine, Dauerkarten, Handy-Tickets (im Folgenden als "Waren" bezeichnet) oder Dienstleistungen zu bestellen.
  2. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn Sie uns über den Bestellbutton ihre Bestellung zukommen lassen. 
  3. Die Vertragssprache ist deutsch.

III. Informationspflichten des Kunden

  1. Sie haben bei der Bestellung Ihre personenbezogenen Angaben wahrheitsgemäß zu machen. Bei längerfristigen Vertragsverhältnissen (Dauerkarten) teilen Sie uns bitte etwaige Änderungen kurzfristig mit. 
  2. Kosten, die durch Fehlleitung der Produkte aufgrund schuldhafte unvollständiger oder unrichtiger Angabe Ihrerseits entstehen, können Ihnen weiterberechnet werden.

IV. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen für Verträge über Gutscheine ein Widerrufsrecht gemäß den nachstehenden Regelungen zu. Verbraucher gemäß § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
    Für Eintrittskarten oder Dauerkarten (einschließlich Handytickets) steht Ihnen auch als Verbraucher kein Widerrufsrecht zu.
  2. Sofern ein Widerrufsrecht besteht, gilt daher das Folgende:

- Widerrufsbelehrung für Verbraucher

- Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der:

Stadtwerke Ettlingen GmbH
Hertzstraße 33
D-76275 Ettlingen
Tel.: 0049 7243 101 631
Fax: 0049 7243 101 645
E-Mail: baederverwaltung@sw-ettlingen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nach dieser Widerrufsbelehrung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs bei Lieferung von Waren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An 
Stadtwerke Ettlingen GmbH
Hertzstraße 33
D-76275 Ettlingen
Tel.: 0049 7243 101 631
Fax: 0049 7243 101 645
E-Mail: baederverwaltung@sw-ettlingen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)


_______________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_______________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_______________________________
Datum

_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
 

  1. Bitte beachten Sie, dass sie bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts die Kosten der Rücksendung zu tragen haben. Senden Sie die Ware daher bitte nicht unfrei an uns zurück.

V. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise, die in dem "Webshop Ettlinger Bäder" angegeben sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
  2. Bei Wertgutscheinen haben Sie die Möglichkeit, sich diese zum Selbstausdruck per E-Mail oder postalisch zusenden zu lassen. Im Falle eines postalischen Versandes sind die Versandkosten von Ihnen zu tragen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Zuge des Bestellvorgangs und auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
  3. Für Handytickets und das Herunterladen von Wertgutscheinen fallen keine weiteren Kosten an.

VI. Lieferung / Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferzeit beträgt bei einem Versand per Post in Deutschland ca. 5-10 Tage.
  2. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben gelieferte Produkte in unserem Eigentum.

VII. Zahlung

  1. Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an: Visa & MasterCard, PayPal und Giropay.
    Etwaige Transaktionsgebühren sind jeweils bei der Darstellung der Zahlungsarten in unserem Shop aufgeführt.
  2. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte akzeptieren wir die Kreditkarten Visa und MasterCard. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lehnen wir Zahlungen ohne die Verfahren "Verified by Visa" bzw. "MasterCard Identiy Check" grundsätzlich ab. Die Übertragung Ihrer Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über HTTPS-gesicherte Verbindungen. In der Regel erfolgt die Abbuchung der zu zahlenden Gesamtsumme am gleichen Tag der Bestellung. Ferner sind wir bereit, Gutschriften auf unserem PayPal-Konto erfüllungshalber (§364 II BGB) zu akzeptieren. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg. Die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und seinen Kunden richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal.
    Wir bedienen uns der Services von BS Payone GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main als Payment Service Provider.
  3. Geraten Sie als Kunde mit Ihrer Zahlungsverpflichtung in Verzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen. Zahlungsverzug tritt im Falle der Nichtzahlung entweder ohne Mahnung 30 Tage nach Eintritt der Fälligkeit oder mit dem Tag nach erfolgter Mahnung ein.
  4. Im Falle eines Widerrufs nutzen Sie bitte unser Muster-Widerrufsformular um mit uns in Kontakt zu treten. Wir klären dann mit Ihnen persönlich in welcher Form Sie die Rückzahlung erhalten möchten.

VIII. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

IX. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN- Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher den Vertrag geschlossen, bleiben die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten im Rahmen der Abwicklung der geschlossenen Verträge die hierfür erforderlichen und von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. Weitere Hinweise sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die auf unserer Website jederzeit über die Schaltfläche "Datenschutz" in druckbarer Form abrufbar ist.

Informationen zur Streitbeilegung / Schlichtung

  1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
  2. Wir weisen darauf hin, dass wir zur Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach dem VSBG weder bereit noch dazu verpflichtet sind.
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